Datenschutzrichtlinie

Wer sind wir?

VIANTO SRL, Gesellschaft mit Sitz in Mun. Sibiu, Aleea Petuniei nr. 3, sc. B, et. 4, ap. 32 und Arbeitsstelle in Mun. Sibiu, Str. Constantin Noica nr. 57, ap. 4, Postleitzahl 550169, eingetragen im Handelsregister unter nr. J2021002338320, Steuernummer 45307758, ist der Verantwortliche für die über die Website www.viantoproperties.ro erfassten personenbezogenen Daten.

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der Daten zu wahren und technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor Zerstörung, Verlust, versehentlicher oder rechtswidriger Änderung umzusetzen.

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie office@vianto.ro. Antworten werden innerhalb von maximal 30 Tagen bereitgestellt.

Definitionen

Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Name, Vorname, Telefon, E-Mail).
Datenverarbeitung: jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die auf personenbezogene Daten angewendet werden, automatisiert oder nicht automatisiert.
Verantwortlicher: VIANTO SRL bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung.
Betroffene Person: Nutzer der Website oder potenzieller Kunde.
Einwilligung: freie, spezifische, informierte und eindeutige Willensbekundung.

Arten der verarbeiteten Daten

Die Erfassung erfolgt auf zwei Wegen:

Freiwillig (über Kontaktformular, E-Mail, Telefon): Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefon
Unfreiwillig (Website-Navigation): technische Daten über Cookies (Besuchszeit, Browser, Betriebssystem)

Für Newsletter: E-Mail und Kontaktpräferenzen gemäß Einwilligung.

Daten von juristischen Personen (Unternehmensname, Corporate-E-Mail) sind gemäß DSGVO keine "personenbezogenen Daten".

Zwecke und rechtliche Grundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) - Zugang zu Dienstleistungen
Berechtigte Interessen des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) - Bearbeitung von Anfragen
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) - für nicht erforderliche Cookies und Newsletter

Die Daten werden verwendet für: Verbesserung der Website und bereitgestellten Dienstleistungen, Bestimmung der Inhaltsrelevanz, Bearbeitung von Anfragen, interessante Mitteilungen, Erleichterung des Zugangs zu Dienstleistungen, Schutz von Rechten, Qualitätsbewertung, technischer Support.

Virtueller Assistent (Chat) auf der Website

Auf der Website läuft ein virtueller Assistent mit künstlicher Intelligenz, der Fragen zu Immobilien und Dienstleistungen beantwortet. Die im Chat geschriebenen Nachrichten und die Antworten des Assistenten werden zusammen mit Datum, der Seite, von der Sie geschrieben haben, und den angezeigten Immobilien gespeichert, um die Antworten zu verbessern und eingegangene Anfragen zu verfolgen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern nicht Ihre IP-Adresse; das Gespräch ist nur mit einer anonymen Sitzungskennung verknüpft.

Um die Antwort zu generieren, werden Ihre Nachrichten an den Anbieter des KI-Modells (Anthropic, USA) übermittelt, der sie in unserem Auftrag verarbeitet; dies kann eine Datenübermittlung außerhalb der EU/des EWR bedeuten. Bitte schreiben Sie keine sensiblen Daten in den Chat. Gespräche werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Um ein Gespräch früher zu löschen, können Sie uns unter office@vianto.ro schreiben.

Dauer der Verarbeitung

Die Daten werden für einen angemessenen Zeitraum in Bezug auf den Verarbeitungszweck aufbewahrt. Für Newsletter: bis zum Widerruf der Einwilligung. Für Chat-Gespräche: 90 Tage. Für Cookies: gemäß der Dauer jedes Typs (siehe Cookie-Richtlinie).

Bestimmungen für Minderjährige

Das Unternehmen führt kein direktes Marketing gegenüber Minderjährigen durch. Wenn ein Minderjähriger die Plattform kontaktiert, wird die Einwilligung des Vertreters angenommen. Minderjährige können Dienstleistungen nur durch einen Vertreter anfordern.

Datenübermittlung

Die Daten werden auf dem Gebiet der EU durch sichere Server verarbeitet. Plugins von sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram) können Daten außerhalb der EU/des EWR übermitteln. Das Unternehmen macht die Datenbank nicht öffentlich, verkauft, vermietet, lizenziert oder überträgt sie nicht ohne Genehmigung, außer auf Anforderung der Behörden.

Auftragsverarbeiter (IT-, Rechtsdienstleister) erhalten nur begrenzten Zugang für die angebotenen Dienstleistungen.

Rechte der betroffenen Person

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Bestätigung und Informationen über die Verarbeitung
Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer Daten (Kontakt: office@vianto.ro)
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Löschung, wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind, die Zustimmung widerrufen wurde oder die Verarbeitung rechtswidrig ist
Recht auf Einschränkung: Beschränkung der Verarbeitung zur Ausübung anderer Rechte
Recht auf Datenportabilität: Erhalt der Daten in strukturiertem Format, Übermittlung an einen anderen Anbieter
Widerspruchsrecht: Ablehnung der Verarbeitung für Aufgaben von öffentlichem Interesse oder berechtigte Interessen
Widerspruchsrecht gegen automatisierte Entscheidungen: im Fall von automatisierter Profilierung

Kontakt zur Aufsichtsbehörde

Nationale Behörde zur Überwachung der Verarbeitung personenbezogener Daten (A.N.S.P.D.C.P.)

Adresse: Mun. București, Sector 1, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30
Telefon: 0.318.059.211 / 0.318.059.212
E-Mail: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro

Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Richtlinie werden auf dieser Seite zur Information veröffentlicht. Die Richtlinie wird durch die Cookie-Richtlinie auf der Website ergänzt.

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